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让购物者放心开心
——南明区打造新型社区商业服务模式
近年来,南明区从便民、利民出发,采取引进现代商业经营模式、打造绿色生态农贸市场、合理布局商业设施等方式,全力打造新型社区商业服务模式,改善了市民购物环境,提升了社区商业服务质量。“步行5分钟就可到便利店,8到10分钟即可到超市和餐饮店”这些写在社区商业规划上的目标,如今已成为辖区居民日常生活中常见的镜头。
时尚经营:足不出户轻松购物
足不出户,打一个电话,或者上网就能轻松地买到自己满意的商品。这在以前是难以想象的,眼下在南明区沙坡路社区已变为现实。
南明区鼓励品牌企业采取收购、兼并、特许加盟、租赁、重组等方式,整合分散的社区商业资源。推广连锁便利店、连锁超市、连锁专卖店,开展电话预约、网上销售、统一配送等新型商业服务。在沙坡社区的太升机电市场、太升茶叶市场以及一些便利店,商家的销售网络已纷纷升级改造为物流配送网络,居民足不出户,通过打电话、上网就能在家轻松购物。
此外,社区商业企业还不断改进服务方式,不定期召开社区居民代表座谈会收集需求信息,及时调整商品结构。兴隆街社区内部分超市为孤寡老人、残疾人、低保户建立了服务档案,派专人定期上门服务。送变电社区便民店还为行动不便的老人提供上门服务,维修、家政、房屋中介、保险代办等业务随叫随到。
生态消费:环保理念深入人心
如今,无论市民走进蟠桃宫农贸市场还是法院街集贸市场,不少人禁不住会发出这样的感慨:“没想到农贸市场比超市还要漂亮!”自去年8月南明区首个4A级菜市场——蟠桃宫菜市场投入使用以来,彻底改变了农贸市场长期以来存在的脏乱现象。
在蟠桃宫市场入口处的屏幕上,每天播放着当日市场内的产品价格信息,经营户身着统一服装,各类蔬菜放在统一的蓝色塑料筐里,白色地面看不到污水。在农贸市场内,还设有服务间和蔬菜检测室,商务、食品卫生监督管理等部门派人入驻其中,严把农产品市场入口关,进入市场销售的各类农产品,各项指标基本达到了国家有关标准方可进场销售,购物者不再担心买来的蔬菜农药是否超标。
为倡导绿色、环保、生态消费理念,南明区有重点地选择了居民集中地段的农贸市场进行升级改造。截至目前,除蟠桃宫菜市场外,还有兴隆巷农贸市场、法院街农贸市场也达到了4A级绿色农贸市场标准。在未来3年内,南明区还将以蟠桃宫菜市场为标准,陆续对辖区内的37个农贸市场进行全面的升级改造。
“双进工程”:完善社区商业设施
“便利消费进社区,便民服务进家庭。”近年来,南明区全面推进商务部“双进工程”,全面提升社区商业建设水平。截至2007年底,全区共有早餐点1065个,超市140个,农贸市场35个,便民家庭服务平台135个。一个以大型综合超市、社区商业中心为接点,以生鲜超市、社区便利店、社区餐饮店等为基础,以维修、健身、洗浴、理发、回收等便民服务点为延伸的社区商业体系已初步形成。
南明区社区商业设施引起全国关注的白马井巷商业街,被国家商务部评价为“社区商业齐全、成熟,在全国也有示范意义”。2006年,二戈寨办事处引进从事专业社区商业开发的房地产开发企业,在辖区内兴建了全省第一个位于城郊结合部的社区商业步行街——白马井巷商业街,步行街共有400多个门面,中心广场2000多平方米,银行、电信、邮政、药房、大型购物超市、菜市场一应俱全,使地处城郊的市民们一走出家门就可享受到现代商业网络带来的便利。
如今,南明区已有二戈寨街道白马井巷社区、新华路街道兴隆街社区、花果园街道沙坡路社区3个社区被评为“全国社区商业示范社区”,另有3个社区被评为省级社区商业示范,成为全省商业示范社区数量最多的区县。
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