近日，笔者浏览沿河县政府网站，发现新设的“县长信箱”栏目受到很多网民的热情关注。凡是通过信箱反映的问题在这里都得到了及时回复和有效解决。很多网友认为这样的信箱设得好，让群众多了一个说话的地方。

　　的确，政府通过网络开设这样的“民意通道”听民情、纳民意的做法，拓宽了人民群众反映问题、表达民意和监督政府依法行政的渠道，有效拉近了党群、干群之间的距离，值得称道。

　　笔者由此联想到，在我们工作中，那些挂设在墙上的各类意见箱，同样是作为公众反映民情、表达民意的一条渠道，却形同虚设，“门”前冷落，根本没有发挥应有的作用。

　　开设意见箱的目的，是为了加强党群、干群联系，方便群众反映问题、建言献策，接受群众的监督，使政府各项工作的开展更顺民心、合民意，从而有效推动社会和谐发展。而这些意见箱受到“冷落”说明，很多单位和部门并没有将此作为集民情、听民意、帮民困、解民忧的一条“民意通道”来抓好抓实。仅仅把意见箱的设置当成一个工作“软件”来完成，纯属做形式、走过场。根本没有建立相关管理制度，落实专人管理，限时办理，及时反馈办理结果。很多意见箱都是一挂了之，上面常常是灰尘满布，长期没有开启过的铁锁甚至锈迹斑斑。这种现象，给人感觉就是“此路不通”。

　　笔者认为，一个小小的意见箱反映出了我们某些工作制度上的缺失和部分党员干部对待工作敷衍了事的态度，应该值得重视。