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新兴客源地市场大门
——我省赴郑州南昌太原合肥4城市开展旅游文化推介综述
7月23日至25日,多彩贵州“风”登陆河南、山西、江西、安徽。这是贵州首次由省领导带队,赴中原地区、长江中下游南岸及华东腹地开展大型旅游文化推介活动。借此敲开新兴客源地市场的大门。
巧用资源互补开辟新兴旅游客源地
河南省海外旅行有限公司经理高聪在会场外的一张张贵州风土人情图片面前流连忘返,“贵州对河南游客是一条新的线路。两地的旅游资源很有互补性。河南有厚重的历史文化和丰富的人文景观,贵州有真山真水和浓郁的民族风情,对河南人来讲,极具吸引力。
山西旅游局局长籍振芳说,山西和贵州都是我国的中西部地区,山西和贵州有许多共同点,也有许多不同点。如何将丰富的旅游资源优势转化为经济优势是两省都在寻求好的路子。贵州省领导亲自带队赴客源地进行大规模的市场开拓,这种方式值得学习。黔晋应建立战略合作关系,加强旅游互动和游客互换,实现市场资源共享。
据省旅游局负责人介绍,以河南、山西为重点的中原地区是我省较为重要的客源市场之一,去年贵州有组织接待河南的游客达93.3万人次,同比增加30.5%,占前来我省的中原旅游区游客的42.9%。有组织接待山西的游客达31.1万人次,同比增加29.1%。往年,我省连续3年组织大规模旅游推介活动赴我省传统的京津地区,珠三角、长三角地区进行宣传推介,此次来到中原地区,就是为了开拓更广阔的市场,寻求更广阔的发展空间。
贵州太平洋旅游公司副总杜曦做江西旅游市场已经多年,说起江西人对贵州这一旅游目的地的认识,杜曦深有感触。“没有人比我更有体会了。2002年,公司的组团人员和南昌旅行社一起推销时,经常会很尴尬,对方几乎对贵州的旅游资源一无所知,飞机、火车线路怎么走也不清楚,我们只能不厌其烦地重复介绍。第一年,我在南昌接到的游客不到100人。”
他告诉记者:“后来生意有了明显的起色,2006年,我组织了一个7天的旅游采风团,走的是黄果树、龙宫、兴义万峰林、马岭河、凯里西江苗寨,受到了不少人欢迎。现在我们在江西已经有几家比较固定的合作旅行社,去年收客数达到1000多人。”
杜曦说,对于外地客源地来说,贵州有三张“旅游名片”最具吸引力:以遵义为主的红色旅游、以黄果树大瀑布为代表的自然山水、以各类苗寨串起的民族风情。“除红色旅游跟江西市场具有相同性外,其余两项都与其存在着相当大的差异性。贵州旅游对江西是充满诱惑的,只要擦亮这三张‘名片’,相信这个新开发的旅游客源市场会越做越好。”
我省领导与四省领导达成共识,双方扩大合作领域,以互换版面、互换节目等形式,加强媒体间的宣传互动。
包机热卖旅行社主推贵州路线
“暑期期间,我们旅行社重点推出贵州双飞旅游,包括贵阳、黄果树瀑布、青岩古镇、遵义、龙宫双飞六日,线路一上市就受到游客热捧。”在“原生态秘境·避暑胜地”多彩贵州合肥旅游推介会上,黄果树旅游集团合肥营销中心负责人、合肥好之旅国际旅行社总经理史健洋发言,对营销中心推广贵州旅游的形势十分看好.。
“这个夏天,到贵阳的包机旅游线路热卖,游客都想入黔避暑度假,贵州线已经成为好之旅暑假包机线路的绝对主角了。”史健洋说。
2006年,贵州黄果树旅游集团公司与全国30家旅行社结盟,设立了景区营销代理中心,覆盖了华北、华中、东北、长三角、珠三角及以西安为中心的西北地区。合肥好之旅国际旅行社也加入了黄果树景区营销网络。
谈到当初合作的动机,史健洋坦言主要是认同黄果树旅游集团的营销理念:“对于代理黄果树风景区在合肥的营销中心,重点推介贵州旅游线路,旅行社方面是经过了慎重考虑和规划的。相较云南、湘西等地安徽游客比较熟悉的景点,贵州独特的人文历史、民族风情明显更能吸引人的目光,尤其贵州黄果树风景区以天下闻名的“中华第一瀑”享誉海内外,景区集团公司又与黄山、黄河共同打造了著名的‘三黄品牌’,在2006、2007连续两届贵州黄果树瀑布节开场重头戏的“三黄祭祖”仪式,更是使得景区文化品位有了明显提升,这种营销理念非常先进。”
史健洋认为,此前好之旅在云贵湘赣线路上的运作已经非常成熟,根据多年旅游市场的销售来看,大西南应该会成为安徽游客长线游的热门之选。加入黄果树营销网络,大力拓展贵州旅游资源,应该会给游客一种耳目一新的感觉。
据了解,取得黄果树瀑布景区在外省营销代理,旅行社会在景区门票价格等方面获得很大的优惠政策。降低游客去贵州游玩的旅游成本后,游客数量明显增长。从2006年至今,安徽每年到贵州的游客以20%的速度递增,今年上半年贵州受重大雪凝灾害影响,到黔的安徽客人仍然比往年同期有所增长。
两年前,安徽省旅游局局长江山带着当地旅游企业到贵州进行旅游考察,当谈到两地旅游合作的最直接的变化,他说,两地之间过去是没有直航的,现在是每天都有航班,这反映出了两地旅游合作往来的紧密性。
“贵州旅游资源丰富,旅游发展迅速,是正在崛起的旅游省份。安徽对于贵州来说,将是一个重要的客源市场。黔、皖两省的旅游合作必将会推动其他方面的发展。”江山说,目前两地之间旅游的合作正在从无到有,从小到大,呈现出了良好的态势。
推专线发专列迎游客到黔山秀水
河南旅游局局长苏福功曾在去年10月到过贵州,谈起贵州,他赞不绝口:“贵州山好水好空气好,非常惬意。”他说,河南1亿左右人口,每年有5000万人出游。去年河南有100万人到贵州去旅游。下一步,河南省旅游部门也会鼓励旅行社将贵州列入常规的旅游线路进行销售,并通过和贵州旅游业界的互动,加快两地往来的密切,相信双方都能共同受益。
山西中旅假日旅游有限公司早些年就推出贵州西线旅游,近两年,随着贵州旅游产品的丰富,增加了南线、北线等,市场反响很好。董事长魏强说,贵州省通过大力发展旅游业,景区周边环境,交通等基础设施,市容市貌都有明显改善,加之大力的对外宣传推介,相信游客一定会源源不断。下一步,该旅行社将加大对贵州产品的销售力度,并将黔东南等线路加进来。
南昌铁路国际旅行社商务会议散客中心总经理李明虽然是地道的江西人,却已经到过贵州多次,自称是“贵州通”。看完了推介会开场精彩的少数民族歌舞表演后,他感触颇深:“这种推介形式给我的感觉,就像品尝了一场民族的盛宴,扑面而来的是神秘贵州的原生态气息。”南昌铁路国际旅行社是南昌一家较大的旅行社,和贵州的旅游企业合作近十年,从2000年开始,每年都会组团到贵州。
“贵州有着独特的红色旅游资源、喀斯特地貌、宜人的气候、夏季清凉宜人的旅游优势。2002年我们第一次带领了一个800人的专列团到贵州,当时在游客中引起很大轰动。黄果树瀑布、荔波小七孔、花溪天河潭,对于喜欢水的江西人来说,都是很大的卖点。”李明说。
由于从江西到贵州受到没有始发列车的限制,贵州市场在江西一直维持着“不温不火”的状态。针对这种现状,李明认为,目前以发专列的形式迎客比较合适江西市场:“我们今年会把贵州作为重点市场来推,现在已经针对贵州的旅游特色,专门策划设计了几条线路。7月底就会有一个100多人的大团去贵州。加上暑期的宣传预热,今年10月份,我们还将组织一个800人的贵州专列团成行。”
李明对发专列的效果相当乐观:“以前通过我们旅行社到贵州的江西人每年都会有大约有1000多人,从现在的情况看,今年可以达到5000人左右。”
与李明有着同感的还有虹桥国旅门市接待经理康宁。他说:“现在南昌到贵阳的航班一周只有几班,从时间上对江西人选择航空渠道游贵州形成了一定限制。今年暑假期间我们旅行社组的团队中,有40%左右是走贵州线的,这其中大部分选择的都是走专列。从这个趋势来看,专列旅游无疑将成为江西人游贵州最直接的方式。现在我手里还有好几份到贵州的计划表在跟进,如果在交通上开拓出更多方式的话,相信到贵州旅游的江西人会越来越多。”
四地媒体力推贵州旅游
在7月23日至25日,在郑州、南昌、太原、合肥四地举行的原生态秘境避暑胜地旅游文化推介会受到当地媒体强烈关注。连日来,河南、江西、山西、安徽的报纸、电视、广播及网络等媒体,都以较突出的篇幅及位置,图文并茂地宣传贵州的旅游资源。
《大河报》、大河网、《山西晚报》记者专访了省委副书记王富玉,并配以大量文字、图片介绍贵州旅游。7月24日,《大河报》以图文并茂的形式刊发了专访《贵州省委副书记王富玉来豫“推销”旅游文化多彩贵州期待河南人光临》,大河网不仅直播了专访视频,还配以大量贵州旅游人文、风光图片和说明,吸引网民眼球。
《山西日报》在一版刊登了《多彩贵州牵手山西好风光》的推介会消息;《山西晚报》则以一个整版的篇幅刊登了推介会消息和“贵州省委、省政府昨日首次组团来晋举办推介会,并通过本报向广大读者展示当地美景”——《天赐四季花常开人间飞歌穿山寨》的通讯,图文并茂尽述贵州丰富多彩的旅游资源。
山西经济广播电台尹倩说,听完推介,感到贵州可以去的地方太多了,希望贵州能多组织媒体间的交流和互访,多彩的贵州应以更加开放的姿态面向全国乃至全世界。
此外,河南、山西两地电视台、报刊、网站等均以不同篇幅和形式报道了此次推介活动以及贵州旅游资源。
《江西日报》以“载歌载舞,别具民族风情”为题,来报道贵州在赣的旅游推介会。将此次活动形容成“一次独具匠心的旅游推介方式”,把省委常委、省委宣传部部长谌贻琴看作“一位特别的推介大使”。
《南昌日报》以突出版面报道了推介活动。《中国江西网》在网络平台上了刊发了多幅关于贵州山水风光和民族特色的图片,用丰富的视觉画面来吸引江西市民的眼球。
《光明日报》报道贵州赴皖旅游推介:“积极搭建交流、互补、合作平台,让两省旅游文化‘手拉手’是贵州、安徽的共识。”
《中国广播网》在报道中认为:贵州到安徽之行,将使黔皖合作进一步加强。
《安徽日报》、《合肥日报》、《合肥晚报》等主流媒体用大篇幅的优美文字,描述了贵州令人心旷神怡的山水风情。安徽重点新闻门户网站《中安在线》以图文并茂的形式向大家展示了一个“歌舞天堂”、“生态之州”,该媒体报道:贵州独特的旅游风情,让人心旌摇曳,悠然神往。
南昌电台财富之声主持人海枫7月份刚刚到过贵州,她对贵州之旅印象非常深刻:“对于生活在南昌的人来说,贵州的原生态和自然风光最有吸引力。虽然贵州与南昌相隔较远,发展定位也不一样,但有可以合作和互补的地方,南昌还应该跟贵州学习走出去的决心。贵州在宣传方面下了很大功夫,同时在一些基础设施和硬件,如酒店、服务、交通方面也应同步推进。”
凉爽气候异地市场新卖点
这次以“原生态秘境·避暑胜地”为主题的4场推介会,外省的旅游企业不约而同将眼光瞄向了“避暑胜地”这一新卖点。
通过贵州的推介,郑州、南昌、太原、合肥的市民们都对贵州省普遍夏季最高气温32度以下、夜间气温25度以下的宜人气候非常感兴趣。市民们告诉记者,他们在夏日出门旅行,最想知道的就是哪里能够避暑、消夏。
贵州旅游推荐会就像一缕来自高原的清爽凉风,吹向了这些城市,告诉了市民:贵州有凉爽的气候、清新的空气,还有原生态的自然风光和浓郁独特的民族风情,是旅游度假的好去处。
“原来很多外地游客人对贵州的了解往往只停留在‘一间房子’(遵义会议会址)、‘一个瓶子’(国酒茅台)、‘一棵树’(黄果树瀑布)的印象上,这些已经是贵州很成熟的旅游产品。而此次推介的主题中,‘避暑胜地’无疑是最具吸引力的。”南昌市旅游协会旅行社分会理事严志涛对贵州旅游发展很有信心:“贵州黄果树原本就让江西人非常向往,现在如今又新添加了清凉气候这个推介元素,将使江西人更加愿意选择来黔旅游度假。”
严志涛还表达了一个观点,他认为目前贵州对江西市场来说,还不是热门旅游目的地,光靠旅行社来推线路,力量比较薄弱。但如果贵州不断的加入旅游资源新元素,旅游企业就能从中找出更适合本地游客的亮点进行宣传,从而起到好的效果。
河南人民广播电台旅游广播主持人牛云霄说,贵州旅游最大的特色就在差异性上。少数民族风情,清凉的气候,都是其他地方所不能比拟的,不管是背包客还是团队旅游,在贵州都能找到很好的线路。相信全世界的游客都会非常的喜欢贵州。
此次推介系列活动,成功地将清凉卖到了新兴客源市场。我省旅游局分别与河南省、山西省旅游局达成协议,互送客源,共同开发旅游市场。
双方协定,共同推动两地旅游资源开发,实现资源互补、客源互送。通过多种渠道将本省有开发潜力的旅游资源向旅游开发商进行广泛宣传,进一步扩大旅游产品的知名度和影响力。不定期组织两地国际、国内骨干旅游企业考察互访,利用各自的旅游网站、旅游刊物宣传推介对方旅游产品,邀请对方主流媒体对本省大型旅游文化活动、经典旅游产品进行采访报道。鼓励和组织本省旅行社积极开发以对方为目的地的旅游产品,特别是专列和双飞旅游业务,制定相关政策对组团社实行奖励。以2008年为基数,力争在今后5年出游人次保持15%至20%以上的增长。
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